Kısa Dönem Araç Kiralama Sözleşmesi

1. Taraflar ve tanımlar

Kiralayan: ZiraatFilo (bundan sonra “Şirket”). İletişim: WhatsApp 0533 058 69 36, e-posta info@ziraatfilorent.com, adres Maslak Mah. Büyükdere Cad. No: 255, Sarıyer / İstanbul.

Kiracı: Rezervasyonu yapan, sözleşmeyi imzalayan ve aracı teslim alan gerçek veya tüzel kişi.

Sürücü: Sözleşmede adı yazılı, aracı kullanmaya yetkili kişi. Kiracı ile sürücü aynı kişi olmayabilir; her ikisi de işbu koşullara uymakla yükümlüdür.

Kiracı, verdiği kimlik, ehliyet, iletişim ve ödeme bilgilerinin doğru olduğunu beyan eder.

2. Sözleşmenin konusu

Şirket, kiracıya belirli bir süre, ücret ve koşullarla binek veya ticari sınıfta motorlu kara taşıtı kiralar. Araç mülkiyeti Şirket’te kalır; kiracı yalnızca kullanım hakkını elde eder. Kiralama, Türk Borçlar Kanunu’nun kira hükümleri, 6501 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (tüketici işlemlerinde), Karayolları Trafik Kanunu ve ilgili mevzuata tabidir.

3. Rezervasyonun kesinleşmesi

• Rezervasyon talebi, Şirket tarafından yazılı veya WhatsApp üzerinden teyit edildiğinde kesinleşir.
• Müsaitlik, belge kontrolü, ödeme/provizyon, risk değerlendirmesi veya araç grubuna özel şartların sağlanamaması halinde Şirket, rezervasyonu onaylamama veya teslim etmeme hakkını saklı tutar.
• Operasyonel zorunluluk halinde eşdeğer veya üst segment bir araç tahsis edilebilir. Alt segment tahsisi ancak kiracının onayıyla yapılır; bu durumda ücret farkı iade edilir.
• İptal, değişiklik ve iade kuralları İptal ve İade Politikasında düzenlenmiştir.

4. Yaş, ehliyet ve belgeler

• Minimum yaş 21, sürücü belgesinin en az 1 yıldır geçerli olması gerekir.
• Prestij, lüks, SUV ve üst segment araçlarda Şirket daha yüksek yaş ve ehliyet yılı (ör. 25–27 yaş / 2–3 yıl) talep edebilir. Bu şartlar rezervasyon teyidinde belirtilir.
• Teslimde ibrazı zorunludur: geçerli sürücü belgesi, T.C. kimlik kartı veya pasaport, ana sürücü adına kayıtlı kredi kartı.
• Yabancı sürücülerde uluslararası sürücü belgesi veya noter tasdikli tercüme ile pasaport istenebilir.
• Şartları sağlamayan kiracıya araç teslim edilmez. Bu durumda son dakika iptali kuralları uygulanır.

5. Ödeme, depozito ve provizyon

• Kira bedeli, ek hizmetler ve yasal vergiler rezervasyon veya teslim anında tahsil edilir.
• Araç grubuna göre belirlenen depozito / kredi kartı provizyonu teslimde alınır. Tutar, ilgili araç kartında ve sözleşmede gösterilir.
• Provizyon, satış değil teminattır. Araç hasarsız, sözleşmeye uygun ve yakıt koşuluna uygun iade edildiğinde aynı karta iade talimatı verilir. Banka yansıması 1–10 iş günü sürebilir.
• Kiracı; yakıt eksiği, geç iade, HGS/otoyol, trafik ve otopark cezaları, ekstra temizlik, hasar, anahtar kaybı ve sözleşmeye aykırılıktan doğan bedellerin depozito veya kayıtlı ödeme aracından tahsil edilebileceğini kabul eder.
• Şirket, güvenli kiralama amacıyla finansal risk değerlendirmesi yapabilir. Olumsuz sonuçta teslim yapılmayabilir.

6. Teslim ve iade

• Araç, sözleşmede belirtilen tarih, saat ve lokasyonda teslim ve iade edilir. Farklı nokta teslim/iade ek ücrete tabidir.
• Teslimde mevcut durum, görünür hasarlar, kilometre, yakıt seviyesi ve aksesuarlar tutanakla kayıt altına alınır. Kiracı, aracı bu haliyle teslim aldığını kabul eder.
• İade sırasında aynı kontrol tekrarlanır. Tutanakta yer almayan yeni hasar, eksik aksesuar veya kirlilik kiracıya aittir.
• Araç, anahtarlar, ruhsat, HGS etiketi, stepne, kriko, üçgen reflektör, ilk yardım çantası ve varsa ek ekipmanla birlikte iade edilir.

7. Yakıt politikası

Araç, teslim anındaki yakıt seviyesi ile iade edilir. Rezervasyonda “dolu-dolu” belirtilmişse araç dolu teslim edilir ve dolu iade edilmelidir. Eksik yakıtta, eksik litre bedeline ek olarak yakıt tutarının yüzde 40’ına kadar hizmet bedeli tahsil edilebilir. Fazla yakıt iade edilmez.

8. Kilometre limiti

Aksi rezervasyon veya sözleşmede yazılmadıkça günlük kiralamada 300 km, aylık kiralamada 4.000 km dahildir. Aşım ücreti araç sınıfına göre teslim öncesi bildirilir. Sınırsız kilometre yalnızca açıkça belirtilen kiralamalarda geçerlidir.

9. Kullanım kuralları

Kiracı ve sürücü aracı özenle, trafik mevzuatına uygun kullanır. Yasaktır:

• Sözleşmede adı yazmayan kişinin aracı kullanması
• Alkol, uyuşturucu veya sürüşü engelleyen madde etkisi altında kullanım
• Yarış, drift, hız denemesi, off-road, çekici/çekilen araç olarak kullanım
• Yasa dışı faaliyet, yolcu veya yük taşımacılığı (ticari hat)
• Araç içinde sigara / nargile; kalıcı koku, yanık veya leke bırakılması
• Yanlış yakıt doldurma, hatalı vites kullanımı ve benzeri kullanıcı kaynaklı mekanik zarar
• Şirketin yazılı onayı olmadan yurt dışına çıkış

Yasak kullanımda sigorta ve kasko güvencesi düşer; tüm zarar, değer kaybı, çekici ve mahrumiyet bedeli kiracıya aittir.

10. Ek sürücü

Aracı yalnızca sözleşmede kayıtlı sürücüler kullanabilir. En fazla 2 ek sürücü tanımlanabilir; her biri yaş ve ehliyet şartlarını sağlamalıdır. Kayıtsız sürücü kullanımında güvence geçersizdir. Ek sürücü ücreti rezervasyonda belirtilir.

11. Sigorta ve güvence

• Tüm araçlar zorunlu mali sorumluluk (trafik) sigortası ve kasko ile teslim edilir.
• Standart kaskoda hasar muafiyeti (müşteri katılımı) araç grubuna göre uygulanabilir. Muafiyetsiz / tam güvence paketi seçilmiş ve prim ödenmişse, işbu maddenin istisnaları saklı kalmak kaydıyla muafiyet uygulanmaz.
• Cam, lastik, jant, far ve ayna hasarları standart pakette kapsam dışı olabilir; LCFA veya tam güvence ayrıca satın alınmadıkça kiracıya aittir.
• Güvence; alkollü/uyuşturuculu sürüş, ehliyetsiz veya kayıtsız sürücü, kasten verilen zarar, tutanak alınmaması, olayın bildirilmemesi, yarış/off-road ve yurt dışı izinsiz kullanımda geçersizdir.
• Hasarda onarım bedeline ek olarak makul hizmet bedeli, onarım süresince mahrumiyet (kira kaybı) ve değer kaybı talep edilebilir.

12. Kaza, arıza, çalınma

Kaza, hasar, arıza, cam/lastik hasarı, çalınma veya anahtar kaybında kiracı derhal Şirket’i WhatsApp hattından bilgilendirir. Gerekli hallerde:

• Trafik kazası tespit tutanağı veya resmi zabıt tutulur
• Alkol raporu, ehliyet ve ruhsat fotokopisi temin edilir
• Karşı taraf bilgileri ve varsa tanıklar kaydedilir
• Araç, Şirket onayı olmadan özel servise bırakılmaz

Bildirim veya evrak eksikliğinde güvence devre dışı kalabilir. Mekanik arızada 7/24 yol yardım kapsamında yedek araç veya çekici imkânı, müsaitliğe bağlı olarak sağlanır. Kullanıcı hatası kaynaklı arızalar kiracıya aittir.

13. Trafik cezaları, HGS ve otopark

Kiralama süresince doğan trafik cezaları, otopark, çekici, otoyol, köprü ve HGS/OGS geçiş ücretleri kiracıya aittir. Sonradan Şirket’e tebliğ edilen cezalar, asıl tutara ek yüzde 20’ye kadar işlem bedeliyle tahsil edilebilir. HGS geçişlerinde geçiş ücretine makul hizmet bedeli eklenebilir. Kiracı, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu ve trafik mevzuatı gereği kimlik bilgilerinin yetkili mercilerle paylaşılmasını kabul eder.

14. Geç iade ve erken iade

• İlk 59 dakikalık gecikme müsamaha payıdır (operasyonel müsaitliğe bağlıdır).
• 2 saate kadar gecikmede o günkü kira bedelinin 1/3’ü, 3 saate kadar 2/3’ü, 4 saat ve üzerinde 1 tam gün kira bedeli tahsil edilir.
• Erken iadede kullanılmayan günler iade edilmez; aksi yazılı kampanyada belirtilmedikçe ön ödeme iade edilmez.

15. Temizlik, koku ve aksesuar

Araç makul temizlikte iade edilir. Aşırı kirlilik, hayvan tüyü, kusma, sigara kokusu veya yanık izinde detaylı temizlik ve varsa değer kaybı bedeli alınır. Çocuk koltuğu, GPS ve benzeri ekipman ek ücrete tabidir; kayıp/hasarda yenileme bedeli tahsil edilir. Anahtar kaybında anahtar + immobilizer/yazılım maliyeti kiracıya aittir.

16. Sorumluluk

Şirket, aracı bakımlı, yasal olarak trafiğe çıkabilir ve teslim tutanağındaki durumda teslim etmekle yükümlüdür. Kiracı, üçüncü kişilere verdiği zararlar, idari para cezaları ve aracın kendisine tesliminden iadesine kadar geçen süredeki her türlü kayıptan, güvence kapsamı dışındaki hallerde sorumludur. Şirket’in dolaylı zarar, kâr kaybı ve manevi tazminat sorumluluğu, kanunen sınırlanamayan haller dışında kira bedeli ile sınırlıdır.

17. Fesih

Kiracının işbu koşullara aykırı davranması, belgelerinde sahtecilik, ödeme temerrüdü veya aracı tehlikeye düşürmesi halinde Şirket sözleşmeyi derhal feshedip aracı geri alabilir. Bu durumda kira bedeli iade edilmez; doğan zarar ayrıca talep edilir.

18. Kişisel veriler

Kimlik, ehliyet, iletişim, ödeme, kiralama ve araç kullanım verileri; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülükler ve meşru menfaat kapsamında işlenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metnindedir.

19. Uygulanacak hukuk ve yetki

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemi niteliğindeki uyuşmazlıklarda 6501 sayılı Kanun ve tüketici hakem heyeti / tüketici mahkemesi yolları saklıdır. Bunun dışındaki uyuşmazlıklarda İstanbul (Sarıyer / Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

20. Kabul

Rezervasyon yapan, ödeme yapan veya aracı teslim alan kişi; işbu genel koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sorularınız için WhatsApp: 0533 058 69 36 · info@ziraatfilorent.com